QUESTIONS & ANSWERS
Frequently asked questions
A few answers about our wearable artworks and private commissions.
¿Qué hace especial a una pulsera Asli b.?
Creada y montada a mano en ediciones limitadas, cada pulsera transforma una obra original en arte para llevar. Las pequeñas variaciones le dan un carácter único.
¿Qué materiales se utilizan?
Nuestras pulseras combinan obras realizadas con pigmentos y resina con una estructura abierta de acero inoxidable, disponible en acabados plateado, dorado o cobrizo.
¿Mi pulsera será exactamente igual que la de las fotografías?
Las fotos muestran un ejemplo de cada serie de colores. Cada pulsera incorpora una parte diferente de la obra, por lo que el dibujo y los detalles pueden variar mucho. Los colores y los reflejos también cambian según la luz.
¿Se adaptará a mi muñeca?
El diseño abierto permite ajustar la pulsera suavemente para llevarla con comodidad.
¿Cómo debo ajustar y ponerme la pulsera?
Separa lentamente y con suavidad los extremos abiertos, solo lo necesario para colocarla. Introduce la parte más estrecha de la muñeca por la abertura y deslízala hacia arriba hasta que quede ajustada, sin apretar. Evita forzarla, retorcerla o abrirla y cerrarla repetidamente.
¿Puedo mojar mi pulsera?
La pulsera soporta pequeñas salpicaduras de agua, pero no debe lavarse ni sumergirse.
¿Se entrega en un envoltorio de regalo?
Cada pulsera se entrega en su caja de joyería, con un certificado de autenticidad y una tarjeta de agradecimiento ilustrada. No incluye un envoltorio de regalo adicional.
¿A dónde realizáis envíos y cuánto cuestan?
Realizamos envíos internacionales. Las pulseras disponibles se despachan en un plazo de dos días laborables. Los gastos de envío corren a cargo del cliente y se calculan automáticamente al finalizar la compra. El plazo de entrega es adicional.
¿Puedo devolver o cambiar mi pulsera?
Aceptamos devoluciones y cambios. Consulta nuestra Política de devoluciones y cambios para conocer las condiciones, incluidas las de los pedidos personalizados.
¿Puedo encargar una pulsera personalizada?
Sí. Ponte en contacto con nosotros para contarnos tu idea. Confirmaremos el precio y el plazo de producción antes de que hagas el pedido.
¿Cómo puedo contactar con vosotros?
Puedes escribirnos a través de la página de Contacto de nuestra web.
Still have a question? Get in touch